リード収集・最適化は、正しいリード収集の割合をサポートする事により 販売を増進させ、ROIを向上させます。アーバン・サイエンスは、サード・パーティーによるコンタクト、交渉、及び購買や、継続的なソース別リード実績、割合分析、及び販売台数最大化のための最適化といったサード・パーティーによって行われるリード・マネジメントにおける各局面をサポートします。本最適化分析は、サード・パーティーによるリードを超えて、全てのリード収集活動におけるROIを最大化する事が可能です。本ソリューションの詳細情報はエンタープライズ・リード・ソリューションのご案内をダウンロードしてご確認下さい。

リード捕捉・配信は、正しい受け手に対してリード情報を送る出発点となります。アーバン・サイエンスはリード情報の統合をサポートするプロです。全てのソースからリード情報を捕捉し、検証し、標準化し、そしてサード・パーティー、及びメーカー提供のデータによりリード情報の品質を強化した後、リアルタイムでそれらをディーラー等の販売チャネルに配賦します。本ソリューションの詳細情報はエンタープライズ・リード・ソリューションのご案内をダウンロードしてご確認下さい。

Lead Qualification Services（リード評価サービス）は、メーカーとディーラーの効率的なリソース配分、及び成約率向上を、リアルタイムのリード評価（スコアリング）によりサポートします。本サービスではアーバン・サイエンス独自のソフトであり、KDDMツール・コンテストでゴールド・マイナー賞を受賞したGainSmarts®（ゲイン・スマーツ）により全てのソースからのリード情報を（リアルタイムのバッチ処理により）予測購買確率に基づきスコアリングします。例えば、スコアリング上位50%中に80%を超える売上を集約する事により、メーカー、及びディーラーの顧客ターゲティングをサポートします。本ソリューションの詳細情報はLead Qualification Servicesのご案内、及びGainSmartsのご案内をダウンロードしてご確認下さい。

リード管理エンジンは、顧客対応を顧客群毎に細分化する事により顧客対応マーケティング・リソース配分と業績の改善をもたらします。本ソリューションは洗練された業務ルール・エンジンであり、各リード情報に対して妥当なレスポンスを行う事により顧客満足度を向上させます。これらの顧客対応は、妥当なメッセージ作成のための正しい情報と推奨と共に提供されます。本システムにより、営業スタッフは成約のために何が必要かを理解した上で顧客のフォロー・アップを行う事が可能となります。本ソリューションの詳細情報はエンタープライズ・リード・ソリューションのご案内をダウンロードしてご確認下さい。

リード分析レポーティングは、重要な指標を特定し、顧客獲得に繋がる機会を提示する事により成約率を向上させ販売を増進させます。このレポーティング・システムは自動的にデータを取捨選択し、全国の販売 / マーケティング責任者から各ディーラーまで、全てのレベルの指標を対象とし、彼らが討議、分析、及び意思決定する際、必要であれば何時でも同一の多階層レポートにアクセスし理解する事を可能とします。ログインすると直ぐに、ユーザーは注目すべきデータがハイライトされた「ダッシュボード」画面を利用する事が出来ます。ここではリード情報、コンタクト状況、成約率、及び納品情報等のデータをドリルダウンし統合的レポートに展開する事も可能です。また、オンラインの管理ツール・セットにより、登録、認証、カタログ、及び見積り などへ簡単にアクセスする事が出来ます。本ソリューションの詳細情報はリード分析レポーティングのご案内をダウンロードしてご確認下さい。